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Uruapan, Michoacán; martes 28 de noviembre del 2017.- Una de las principales líneas de trabajo de la actual administración municipal es brindar capacitación a todos los sectores de la población, por lo que se trabajó en el curso-taller Servicio al Cliente, que se realizó en las instalaciones de la Secretaría de Fomento Económico Municipal.
Así lo informó Jessica Adabel Reyes Santoyo, directora de Vinculación Empresarial, de la Secretaría de Fomento Económico Municipal, quien dijo que esta línea de trabajo es de las más importantes para el presidente municipal, Víctor Manuel Manríquez González, de acercar las herramientas necesarias para este sector empresarial.
Indicó que el principal objetivo de la capacitación a este grupo de personas, que se dieron cita en la sala de juntas de la Secretaría, fue que conocieran las técnicas elementales para brindar una mejor atención y servicio de calidad a sus clientes.
La encargada de impartir este curso-taller fue la ponente Guadalupe Esmeralda Villegas Mendoza, docente de la Universidad Interamericana de Desarrollo, quien transmitió sus conocimientos a las veinte personas que trabajaron durante dos horas con el tema Servicio al Cliente.
Los interesados aprendieron a cómo trabajar detrás de un mostrador, la mentalidad con que deben acercarse al cliente, para lograr así la venta de los productos que ofrecen al mercado, y cómo generar una mejor economía para las empresas que representan.
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